O Natal pode estar, ainda, a semanas de distância, mas a black friday e a cyber monday estão já ao virar da esquina e apesar da inflação e do consequente aumento do custo de vida.
Mas com o aumento das compras online, aumenta o risco de fraude. Richard Harris, EVP na Strategy and Advisory, da Feedzai, empresa que atua no combate ao crime financeiro, partilha as suas dicas sobre como evitar ser enganado.
“A grande excitação desta época para os consumidores é a procura por um negócio ou oportunidade que parece imperdível. Neste contexto tão específico que vivemos, com a inflação e o aumento do custo de vida em todos os setores, esta época de descontos torna-se ainda mais apelativa. Estas concentrações massivas de picos de vendas no retalho atraem fraudes, com criminosos financeiros a tirar partido da procura incansável pela melhor oportunidade de compra. E é com isso mesmo que os autores das fraudes contam – esperam que os consumidores suspendam a sua descrença e esperam que esse negócio ligeiramente estranho seja na realidade uma pechincha e não uma burla. A regra de ouro desta época festiva é a mesma de sempre. Se soa demasiado bem para ser verdade, então provavelmente é….” refere.
Fraude festiva – há certos tipos de fraude, que se tornam mais proeminentes durante a época festiva, por isso é importante que os consumidores sejam alertados para as fraudes mais comuns nesta altura do ano:
- Roubo de Identidade
- Falsos esquemas de caridade / solidariedade
- Fraude de websites falsos
- Phishing scam – e-mails, mensagens e chamadas que enganam as vítimas para que revelem as suas informações pessoais
- Esquemas de cupões / vouchers
- Esquema de Notificação de Entrega Falsa
- Esquema de Cartão Presente
- Esquema de não-entrega
- Esquema de Encomenda Falsa
Procurar os sinais: os sites fraudulentos estão a ficar notavelmente bons, o que torna mais difícil distinguir entre uma página real e uma falsa. Mas certas características destacar-se-ão, sendo uma das principais, que para uma oferta ou negócio legítimo, será pouco provável que se ligue diretamente a partir de uma mensagem WhatsApp ou no Instagram. Se estiver preocupado ou quiser confirmar a oportunidade / desconto, passe pela página oficial inicial da marca e tente procurar informação relativa ao desconto. Se não a conseguir encontrar, é provável que a informação que recebeu por WhatsApp ou no Instagram seja uma tentativa de fraude.
Tipos de pagamento pouco usuais: qualquer ‘negócio’ que exija que utilize uma forma de pagamento muito específica, como uma transferência bancária ou um vale de oferta ou uma transferência de dinheiro, é muito pouco provável que seja genuíno.
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